به بی همتا خوش آمدید

نرم افزار جامع مديريت فروش و خدمات پس از فروش بی همتا

 ثبت ۱۰۲۸۴۶ از شورای عالی انفورماتیک کشور

 


امروزه دنیای کسب و کار، بر پایه مشتری مداری استوار است.اما آنچه که مهم است ویژگی‏‏ ها و پارامترهایی است که باید وجود داشته باشد تا مشتری مداری محقق شود .

از این رو شرکت هورماه رابین خاور تولید کننده نرم افزار یکپارچه خدمات پس از فروش با نام تجاری بی همتا
با بیش از 13 سال تحقیق در این حوزه توانسته است راه کارهای مختلف ارتباط با مشتریان را به صورت نرم
افزار تولید نماید.

استفاده کنندگان از این نرم افزار عبارتند از توليد کنندگان، فروشندگان و ارائه کنندگان خدمات پس از فروش مانند،انواع لوازم خانگی و صنعتی، تأسیسات و تهویه مطبوع، الکترونیک و الکتروتکنیک، کامپیوتر، موبایل، آسانسور، تجهیزات پزشکی، تجهیزات رباتیک، لوازم ورزشی و ... 


مدیریت ارتباط مشتریان با بی همتا


- امکان تشکیل پرونده مشتریان در کمترین زمان ممکن با وارد کردن کمترین اطلاعات

- هوشمندی سیستم نسبت به مشتریان با مشخصات تکراری و یا مشابه

- امکان جستجوی مشتریان در قسمتهای مختلف سیستم بر اساس تمامی اطلاعات ثبت شده

- امکان الصاق انواع فایل ها به پرونده مشتری

- قابلیت ثبت رویداد در پرونده مشتری به صورت دستی

- ثبت رویداد های انجام شده در قسمتهای مختلف سیستم در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک

- قابلیت گروهبندی مشتریان ، تعیین وضعیت و رسته شغلی هر کدام

- ایجاد مشتری باالقوه و طرف حسابها به صورت مجزا

- ثبت تماس ها ، رویدادها، خدمات انجام شده در پرونده مشتری

- امکان انجام سریع خدمات و فاکتور درخواستی مشتری از داخل پرونده

 

 انبار در بی همتا

- امکان تعریف و مدیریت انبارها به تعداد نا محدود                           

- امکان گروهبندی محصولات

- امکان تعریف کالا و ثبت 14 مورد از اطلاعات کالا به صورت اختیاری     

- امکان جستجوی کالا بر اساس تمامی اطلاعات ثبت شده

- گزارش گیری از وضعیت انبارها و ارزش انبارها

- گزارش گیری از کاردکس کالا

- گزارش گیری از کالاهایی که در نقطه سفارش هستند

 

 
محصولات ویژه

بی همتا تک کاربره

نرم افزار فروش و خدمات پس از فروش بی همتا نسخه ی تک کاربره، مخصوص استفاده ی نمایندگی ها
790,000 تومان

بی همتا تحت شبکه

نرم افزار فروش و خدمات پس از فروش بی همتا نسخه ی تحت شبکه، مخصوص استفاده ی دفاتر مرکزی و نمایندگی ها
0 تومان

ماژول پیامک به همراه شماره اختصاصی

ارسال و دریافت از طریق خطوط 3000 بصورت اتوماتیک بصورت تکی و یا گروهی
250,000 تومان

هپی کال(رضایت سنجی)

قابلیت تنظیم و راه اندازی سیستم رضایت سنجی و...
800,000 تومان
اخبار
سرعت رشد سکه تندتر شد -شنبه, 31 شهریور,1397
روز سه‌شنبه دلار یک مرز بالاتر رفت و سکه نیز به سطح ۴ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان نزدیک‌تر شد. در این روز دلار با ۱۵۰ تومان افزایش روی عدد ۱۴ هزار و ۴۵۰ تومان قرار گرفت. رشد آخرین روز کاری موجب شد که در هفته نیمه تعطیل گذشته، میزان بازدهی این ارز به حدود ۷/ ۴ درصد برسد. در بازار موازی ارز، سکه روز سه‌شنبه ۳۰ هزار تومان رشد کرد و به بهای ۴ میلیون و ۵۷۰ هزار تومان رسید. فلز گرانبهای داخلی با اهرم این رشد، بازدهی هفتگی خود را به حدود ۴/ ۲ درصد رساند. بررسی بازدهی این دو دارایی نشان می‌دهد که میزان رشد آنها در هفته گذشته سریع‌تر شده است. دلار در حالی رشد نزدیک به ۵ درصد را در هفته انتهایی شهریورماه تجربه کرد که ۲ هفته پیش تنها ۷ دهم درصد افزایش را به ثبت رسانده بود. سکه نیز ۲ هفته پیش آرام‌ترین هفته شهریورماهی را با رشد جزئی۲ دهم درصدی تجربه کرده بود.
نحوه دریافت شکایات مردمی: - شاکیان می توانند شکایات خود را به صورت ( تلفنی، حضوری، کتبی و اینترنتی (پورتال سازمان حمایت) ) به ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها و ادارات صنعت، معدن و تجارت شهرستانها ارائه نمایند. - شاکیانی که گزارش خود را بصورت (تلفنی، کتبی، و اینترنتی) ارائه می نمایند می بایست جهت پیگیری موضوع، مستندات و مدارک خود را به سازمان های صنعت، معدن و تجارت ارائه نمایند. - شماره تماس 124 ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها در کلیه شهرهای کشورآماده دریافت گزارش ها و شکایات مردمی در مورد تخلفات اقتصادی می باشد. - گزارش دهندگان با اخذ کد رهگیری می توانند گزارش و یا شکایات خود را پیگیری نمایند.
در محاسبه شاخص کل بورس تهران با برخی از شاخص بورس‌های بین‌المللی، شاخص بورس تهران با رشد ۱۲.۶ درصدی بیشترین بازدهی را در هفته گذشته به خود اختصاص داد.
نظرسنجی ارتباطات
برای چه مدیریت خدمات پس از فروش به نرم افزار نیازمند است؟