خبرخوان

مقالات

انواع مشتری؛ چطور به مشتریان خود نزدیک شویم؟
هرگز فقط یک راه صحیح برای برخورد با مشتری وجود ندارد. انواع مشتری ها از وب‌سایت شما بازدید خواهند کرد و هرکدام از آنها منحصربه‌فرد و نیازمند یک رویکرد متفاوتند. با ارزیابیِ شیوه‌‌ی برخورد تیم پشتیبان...برای ادامه بر رو دکمه جزئیات کلیک نمایید.
۱۹ عادت یک فروشنده موفق
فروشنده‌ موفق تأثیر مستقیمی بر گسترش و رونق یک کسب‌و‌کار دارد. یک فروشنده‌ی تأثیرگذار، علاوه بر فروش بیشتر، موجب جلب رضایت مشتریان و در نهایت سبب به شهرت رسیدن و افزایش اعتبار یک برند می‌شود. فروشنده‌ موفق چه ویژگی‌هایی دارد؟ چه عادت‌هایی باعث تأثیرگذاری و موفقیت یک نماینده‌ی فروش می‌شود؟ برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.
اصول طلایی مشتری مداری
اصول طلایی مشتری مداری، مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست. او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته هستیم. ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف می کند.
پیروزی در بازار خدمات پس از فروش
از وقتی كسب‌وكارها به جای ارائه محصول، راه‌حل ارائه كردند، معترف بوده‌اند كه فروش قطعات یدكی و خدمات پس از فروش می‌توانند منابعی آسان برای سودآوری باشند. پس چرا بسیاری از شركت‌ها هنوز خدمات پس از فروش را به‌عنوان اقدامی ثانویه و فرعی تلقی می‌كنند؟
حکایت: جایگاه خدمات پس از فروش
در حال ورشكستگی بود. مغازه گز و سوهان‌فروشی در كنار جاده بين‌شهری داشت. شب عيد پارچه بزرگی به در مغازه زد. نوشته بود گز و سوهان با 4 ماه خدمات پس از فروش...
پنج ویژگی محصولات و خدمات پرفروش
بسیاری از محصولات و خدمات فروش خوبی ندارند، زیرا خرید و استفاده از آن‌ها برای مردم بسیار دشوار است. مردم پرمشغله و گرفتار هستند و به آسایش اهمیت می‌دهند. پنج ویژگی محصولات و خدمات پرفروش ۱. استفاده از محصول شما آسان‌تر و راحت‌تر از محصولات رقیب است، برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک نمایید.
از سری مقالات چگونگی جذب مشتری
روش های تبدیل مشتری بالقوه به مشتری حقیقی . مشتریان بالفعل و کسانی که وفادار به خرید از موسسه شما شده‌اند بیشتر نیازمند خدمات پس از فروش هستند، امور مشتریان وظیفه خدمت‌رسانی به آنها را برعهده دارد، اما در این میان، فهرست بلندتری از مشتریان بالقوه وجود دارد! برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.
این واژگان را از ادبیات خدمات مشتری حذف کنید
این واژگان را از ادبیات خدمات مشتری حذف کنید. ارائه خدمات عالی به مشتری همیشه پیچیده، پر هزینه یا فرآیندی نیست. گاهی اوقات با تغییراتی بسیار ظریف درصحبت‌هایتان می‌توانید به‌ این مهم دست یابید. با توجه به گفته‌هایتان می‌توانید تفاوتی بزرگ با سایرین‌ ایجاد کنید. صحبت‌های مشتری مدار بسیار ظریف و زیرکانه هستند. ولی‌این حوزه‌ای است که بسیاری از شرکت‌ها در آن موفق نیستند. برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک نمائید.
۸ روش برای فروش و خدمات پس از آن
۸ روش برای فروش و خدمات پس از آن گرچه فروش و خدمات پس از آن دو مقوله ی متفاوتند، ولی در حقیقت دو روی یک سکه اند. مهارت هایی که شما برای ارائه خدمات دهی عالی از آن‌ها استفاده می‌کنید، تفاوت زیادی ندارد با مهارت‌هایی که برای فروش لازم دارید. این هشت مهارت از نظر ما اساس فروش محسوب می‌شوند. برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.
راه‌های جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش
راه‌های جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش یک فروشنده‌ی دورو و حیله‌گر شانس موفقیت کمی در زندگی تجاری خود دارد. چرا که بزرگان عالم تجارت تمایل دارند از کسانی خرید کنند که مورد اعتماد باشند. اگر شما چند معامله‌ی بد انجام دهید، رفته رفته آوازه‌ی بدتان همه جا به گوش می‌رسد. برای اینکه این اتفاق نیفتد شما باید سعی کنید اعتماد مشتری را بدست آورید. برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.